Assitech riesce a svolgere un servizio di assistenza tecnica tempestivo ed efficace sia sulle macchine fotocopiatrici o stampanti che sui prodotti informatici .
Servizio di assistenza
Specializzata ad aziende e amministrazioni pubbliche
Servizi Informatici
Hardware e software
Reti cablate Lan e Wireless
Configurazione Storage e Backup, recupero dati persi
Riparazione fotocopiatrici , stampanti e multifunzione.
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Grazie a 20 anni di esperienza nel settore del Document Imaging , Assitech garantisce un servizio risolutivo sui marchi Ricoh , Nashuatec , Gestetner , Infotec , Kyocera , Oki , Minolta .
La Manutenzione delle fotocopiatrici viene eseguita con ricambi originali
oppure con alternativi di qualità garantita.
Ricambi per fotocopiatori
Ricambi per stampanti laser
Fornitura toner ( Vedi consumabili )
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Assistenza informatica
Riparazione Computer
Test e sostituzione Hardware
Riparazione Notebook(Display,Batterie,Memorie,ecc..)
Configurazione router , firewall
Ripristino del software danneggiato
Di Seguito troverete una descrizione più dettagliata sui diversi pacchetti di assistenza tecnica:
Contratti di assistenza tecnica su Sistemi Copia e Informatica
Assitech propone, per l’erogazione dei servizi d’assistenza , una formula di tipo “all inclusive”, che permette ai clienti di far gestire la propria infrastruttura in totale tranquillità a costi fissi e contenuti.
Questa modalità di assistenza consente di avere un unico interlocutore per la gestione tecnica dell’ intero sistema IT , piuttosto che rivolgersi a diverse ditte.
Il contratto di manutenzione è basato su dei pacchetti calcolati in base al numero e tipo di macchine ( assistenza computer, stampanti , fotocopiatori, apparati di rete lan ) che compongono la struttura aziendale. Tutti questi pacchetti includono i seguenti servizi:
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Analisi preliminare di efficienza delle macchine per ufficio
Viene effettuato un check-up generale per verificare l’efficienza degli apparati informatici , per individuarne le criticità e pianificare gli interventi necessari alla sua ottimizzazione; Stesso Lavoro viene effettuato per verificare lo stato dei sistemi di copia o delle stampanti. - Supporto Tecnico Remoto
L’ intervento tecnico è completo e tempestivo , grazie all’ intervento diretto sulle macchine in connessione remota, è possibile risolvere la maggior parte dei problemi software. Non è previsto nessun costo aggiuntivo per gli interventi, il consumo dei pacchetti orari a contratto è determinato esclusivamente dall’ effettiva durata del servizio. - Interventi “on site” a domicilio presso la sede del cliente
Nel caso l’intervento non possa essere svolto “a distanza”, si interviene direttamente on site presso la sede del cliente per effettuare la sostituzione e/o riparazione delle parti difettose, anche con servizio pick-up & return!.
In conclusione abbiamo:
– Contratti di sola manodopera
– Contratto assicurativo , inclusi i ricambi
– Contratto a costo copia che include le parti e manodopera
Si effettuano interventi tecnici ” on site “ su tutto il territorio del salento:
Lecce, Maglie , Casarano , Galatina , Tricase , Gallipoli , Brindisi e provincia.
Per richiedere un supporto tecnico clicca sull’ immagine sottostante
